Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ vieclam365 thu thập dữ liệu nào, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
vieclam365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý sau khi chúng tôi xác minh danh tính tài khoản của bạn — bước này giúp đảm bảo không ai khác có thể thay đổi hoặc xóa dữ liệu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua trò chuyện

Mở trang vieclam365 trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ góc dưới phải và gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.

Email dữ liệu cá nhân

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.

Xác minh tài khoản

Mọi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu đều cần xác minh qua số điện thoại đã đăng ký, để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật không chỉ là cam kết mà là quy trình cụ thể. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, dữ liệu được xử lý theo các bước kiểm soát rõ ràng. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho mọi trang, bao gồm màn hình đăng nhập và trang giao dịch.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn hợp lý.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép xem dữ liệu cá nhân, và mọi lần truy cập đều được ghi lại. Không có nhân viên nào được xem mật khẩu tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ quyền yêu cầu dữ liệu đến cách chúng tôi xử lý thông tin giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu lịch sử trong tài khoản của bạn. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc email với tiêu đề rõ ràng. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý giao dịch thanh toán theo yêu cầu của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trong các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt hồ sơ để cập nhật thông tin cơ bản. Với những thay đổi quan trọng như số điện thoại liên kết ví, cần xác minh thêm qua kênh hỗ trợ.